Preguntas frecuentes

Sí. Todas las prendas de nuestro catálogo — camisetas, hoodies, sudaderas con cremallera, sudaderas y camisetas de manga larga — se pueden personalizar completamente desde el configurador 3D. Puedes añadir texto, subir imágenes y colocar elementos en el frontal, la espalda y las mangas.

Para una impresión nítida recomendamos al menos 150 DPI al tamaño final de impresión. Para una camiseta Kute talla M (área de impresión 50 × 71 cm) eso equivale a unos 2.950 × 4.200 px. Nuestro configurador te avisará si la resolución es demasiado baja antes de añadir al carrito.

Las pantallas y las telas se comportan de forma diferente. Los colores pueden variar ligeramente, especialmente en prendas oscuras donde primero se imprime una base de tinta blanca. Siempre mostramos una vista previa 3D realista, pero si la fidelidad del color es crítica te recomendamos solicitar una muestra física.

Puedes cancelar o modificar tu pedido en un plazo aproximado de 2 horas desde la compra, antes de que entre en producción. Una vez iniciada la producción, el pedido no se puede cancelar. Escríbenos cuanto antes a hola@kutedesigns.es si necesitas hacer algún cambio.

La producción tarda 1–2 días laborables. Después: Península y Baleares 2–4 días, UE 3–7 días, resto del mundo 7–14 días. Consulta nuestra página de Envíos para ver todos los detalles y costes.

Según la normativa europea, los artículos personalizados fabricados según tus especificaciones están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. Sin embargo, si tu pedido llega con algún defecto o diferente a lo que encargaste, lo reimprimiremos o te devolveremos el dinero sin coste adicional.

Sí. Los descuentos se aplican automáticamente: 10% a partir de 5 unidades, 15% desde 10, 25% desde 20 y 35% desde 50 unidades. Puedes mezclar tallas y colores dentro del mismo diseño.

Contáctanos en las 48 horas siguientes a la entrega con una foto del defecto en hola@kutedesigns.es. Te enviaremos una reimpresión gratuita o tramitaremos un reembolso completo en 14 días, sin preguntas.

Por supuesto. Usa nuestra función de Pedido de Grupo: comparte un enlace con los miembros de tu grupo para que cada persona elija su talla y, si quieres, su nombre o número. Un solo pago, una sola entrega. Encuéntralo en la sección Grupos del menú.

Sí, enviamos a todo el mundo. La entrega internacional tarda entre 7 y 14 días laborables. Los posibles aranceles e impuestos de importación en destino corren a cargo del cliente.

Aceptamos JPG, PNG, WebP, GIF y SVG. Para mejores resultados, usa PNG con fondo transparente para logotipos o gráficos. El tamaño máximo de archivo es 8 MB.

No hay mínimo: puedes pedir una sola prenda. Los descuentos por volumen se activan a partir de 5 unidades.